Антонио Фернандес

Контент – это самое главное, или искусство вовремя заткнуться.

: diroles2; August 8th, 16:08

Я считаю, фраза «контент – это самое главное» – это мантра киберслепца. Я говорю о тех, кто верит словам любого посетителя форума, способного написать умный комментарий, причем такие люди не способны даже задуматься о смысле этого комментария. Принимать слова других, не пытаясь их проверить, освобождает вас от необходимости самостоятельно познавать что-либо, а также от возможности ошибиться.
Прежде чем принять что-либо, я настоятельно рекомендую вам сравнивать информацию с вашим собственным опытом и всегда проверять ее источник. Ставьте все под вопрос и проверяйте все, заявленное как проверенные факты. В конце концов, просто подумайте о смысле прочитанного вами высказывания, прежде чем вы начнете применять его на практике. Если же вы решаете, что то или иное положение является верным, то помните о том, что когда вы его озвучиваете, вы становитесь конкурентоспособным. Как только вы что-то «узнали», это что-то приобретает ценность и вы не должны разглашать это что-то, не зная точно, что вы получите взамен.
Я уже много лет занимаюсь продажами, и, как и многим моим молодым предшественникам, мне нравился звук собственного голоса. Как только я узнавал продукт получше, я понимал, что у меня то, чего нет у моего будущего клиента. Это позволяло мне думать, что я умнее других.
Являясь довольно привлекательным человеком, я мог вполне легко входить в контакт с людьми, благодаря чему у меня и была работа. Но я всегда был менеджером со средними показателями по сравнению с топ менеджерами, на которых сыпались похвала и финансовые вознаграждения во время еженедельных совещаний по уровням продаж. Мне хотелось получать эту похвалу, как впрочем, и эти вознаграждения.
В нашей компании был работник намного старше меня, который как раз получал все эти вознаграждения. Каждую неделю он входил в число менеджеров с самым высоким уровнем продаж. Хотя я был уверен, что он был настолько стар, что я был намного умнее его, мне все же хотелось знать, как ему это удается. Однажды, все же решив поболтать с ним, я отвесил ему один довольно неглубокий комплимент и спросил его, в чем же заключается секрет его успеха.
Не церемонясь, он заявил мне, что я слишком много говорю.
У меня так и не наладились отношения с этим человеком, но его слова не выходили у меня из головы. Я считал менеджер по продажам должен иметь хорошо подвешенный язык. Я думал, что главным в этом деле было заболтать клиента. Я начал обращать внимание на то, что я говорю своим клиентам. Я заметил, что если человек хотел купить новый телевизор, я, желая показать насколько я умен, рассказывал ему о технологиях будущего. И что же вы думаете? Мой клиент, не будучи уже настолько уверенным в своих желаниях, теперь немного подождать и узнать побольше об этих новых технологиях, о которых я ему поведал.
Однажды ко мне пришла клиентка, которая хотела купить рекламируемый нами диван. Я хотел впечатлить ее своими знаниями о строении диванов и спросил, хочет ли она сосновый каркас или дубовый, нужна ли ей специальная ткань с защитой от изнашивания или шпунт и гребень.
Несомненно, мне удалось впечатлить ее своими знаниями, но я так же заставил ее чувствовать себя необразованной. Она лишь хотела купить рекламируемый нами диван, потому что она могла его себе позволить. И хотя у нас были диваны по таким ценам, она просто ушла. И ушла очень быстро – ведь я заставил ее почувствовать себя глупой. А ведь это я был глупым.
Когда мы слепо следуем правилу «контент – это самое главное», не имея опредленной цели, мы делаем как раз то, что делал я в случае с покупателями телевизора и дивана. Возможно, мы просто пытаемся впечатлить окружающих своим художественным вкусом или удивить их своими способностями объяснять самое сложное. В любом случае, мы теряем возможного покупателя – ведь мы не говорим то, что им хочется услышать и/или заставляем их чувствовать себя глупыми, заставляя их выслушивать то, что они не готовы выслушивать. Есть лишь одна причина наличия контента – это достичь определенной цели. Целью могут являться лучшие позиции в результатах поиска по определенным ключевым словам. Вопрос только в том, что это за слова? Если вы может дать ответ на этот вопрос – отлично. Создавайте контент, проверяйте результаты, чтобы убедиться, что ваша стратегия работает, и вы достигаете своей цели. Затем выберите другой термин и создайте контент для него. Подобным образом, если у вас есть какой-либо продукт или услуга, то просто создавайте контент и достигайте тех целей, которые вы себе поставили, когда приняли решение предлагать этот продукт или услугу.
Пустая болтовня может привести к тому, что сделка не состоится. Тот пожилой менеджер по продажам сделал для меня большое, чем все специалисты, с которыми я общался впоследствии. Он этого не знает, но он научил меня искусству вовремя заткнуться. И этот урок изменил мою жизнь. Это относится как к людям, так и к поисковым машинам. Я не хочу снижать значимость контента. Как я уже говорил, если вам есть, что сказать, и вы знаете, почему вы хотите это сказать, что вы в любом случае должны это сделать. Я просто хочу сказать, что как только я понял, что контент – это НЕ самое главное, а главной является цель, то все стало намного легче, причем не только с позициями в результатах поиска, но и с конверсиями.
Я считаю, что создание контента ради самого контента – это пустая трата времени и сил. Размещение слов в документе с надеждой на то, что поисковый сервер присвоит ему высокий рейтинг по какому-либо поисковому термину не принесет ничего хорошего ни вам, ни кому-либо другому. Размещение контента без цели – это просто смешно.

»Маленькая правда может изменить умы народов. И вне зависимости от того, кто вы, болтайте долго – и вы обязательно скажете какую-нибудь глупость».

Источник